6月に返品した商品の件
仲介業者から
「どうなりましたか？」
と
昨日連絡が来ました
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郵便局からは調べますといって1週間がたっていましたが
なんの連絡も有りませんでした
本日、担当の女性へかけてみたら
「はぁ、、、?なんのことでしょうか？」
と
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説明しだしたら
相手先からの連絡がない
と
抽象的な返答
なので、今までの経過を教えてください
と
言ったら
「折り返し連絡する」
と
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待っても連絡がないので
こうなったら
消費者センター
の
出番だ!!!!!!!
と
思って連絡
さすが、消費者センターが入ると
郵便局からすぐに
連絡が来ました！
しかも、女性ではなく
もっとしっかりされた口調の男性からでした
ーこれまでの経緯ー
# 中国コウシュウまでは届いていることを確認したが、
それ以上の捜索には相手先の住所が必要となること
# 国内発送の件も、こちらか発送しているこは確認出来ているが
詳細な事はまだ、時間がかかる
なので、仲介業者の方に
中国の住所を教えてください
と
連絡したら
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数時間後に返信が届き
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そなっちが、発送していることを信じますと
もう、時間がたちすぎて
調べる方法も無いので
送料だけ
そなっちが自己負担をして
差額を返金しようと思います
と
消費者センターに介入していただき
1日で急速解決するとは
思っても見なかったです！
もっと、時間がかかるか
最悪の場合は
全くお金が返ってこないんじゃ
ないかと
思っていましたので
郵便局と消費者センターのそれぞれの
担当の方に
お礼の連絡を入れました
本当に、ご協力ありがとうございました